教练的语言

        在一次课堂上，老师带领大家玩一个投篮游戏。这个游戏由三位核心人员组成，一位是运动员，即被蒙着双眼的投篮者，他的目标是将手中的球投中至篮框内；一位是教练，教练以语言而非肢体接触的方式来支持投篮者直到达成目标；最后一位是旁观者，他以旁观者的角色来观察整个投篮的过程。
        很有意思的规则是，在这个游戏前，运动员首先被左三圈右三圈转圈，然后停下来，或许没有正面对着篮框，也可能更加偏离目标。因此，从刚开始至结束，运动员进行位置调整、把握投篮力度、控制方向精准度等过程，教练的语言的支持起到绝对性的作用。
　　1. 教练需要对运动员理清目标，排除干扰。运动员被蒙上了眼睛，心中知道自己的目标，不过在这个时候不清晰自己的目标方位，可能身边还传来其他人的说话声音对自己造成干扰。此时，教练要和运动员建立良好的信任关系，以语言帮助到运动员调整好方位，如“向前迈进一步”、“向左转”、“向右再转15度”等，同时，让运动员清晰目标的具体位置以及自己与目标的关系，如“目标就在你前方三米远处”等。
　　2. 教练的语言的精准度对结果起到关键性的作用。刚开始的时候，运动员都是凭着运气投球，在尝试失败的过程中，教练及时对于之前一次投球的结果予以积极反馈，并更好地清晰下一次的投篮过程进行如何调整。例如，“非常好，可以再往左边10度，力度可以再小一些。”、“很好，刚才已经到达篮框处了，可以再用一些力度往前多投5公分”等，让运动员清晰地感受到自己刚才投篮的结果与目标的距离，并做进一步调整。
　　同时，我们还可以看到另一些教练的无效语言，如“投歪了，再来一次”、“不行，刚才偏了”等，这些语言不仅没有让运动员感受到自己之前的结果与确切目标的距离，而且会扰乱运动员的心态，使其不能明确自己可以调整的方向，结果导致运动员仍然停留在处于随机投球的状态。
　　3. 教练在整个过程中要对运动员达成目标充满信心。教练的心态直接影响到运动员的心态。有时候，运动员在多次投篮未命中的时候，心理会感受到焦虑与紧张，这种心绪会干扰到接下来的表现。因此，教练在这个过程中，不要受到运动员的负面心态的干扰，而保持时刻对其目标的达成充满信心。
　　4. 旁观者的角色。教练支持运动员达成目标的过程的一切发生由旁观者看在眼里，旁观者会看到，一方面自己假如作为运动员，可以如何更加有利于目标达成；另一方面，对于自己将来支持他人时，哪些教练方式会更加有效。
　　这个游戏很好地解释了我们在工作与生活中进行角色扮演中发生的现象。
　　在家庭里，我们曾经是运动员，现在或将来是孩子的教练，在看到他人的教育方式时，自己又是观察者。在工作中也一样，我们在本职工作中是运动员，同时在管理他人的时候自己又是教练，在学习他人的管理经验的过程中，自己又是一位观察者。
　　每一个人曾经都是由小孩子成长起来。小孩子成长过程中，他们每走一步，都是有目标的，这些目标首先需要得到父母的支持。因此，我们在成长道路上，认识到自己在人生道路上坚持目标和排除干扰的重要性，也了解到父母的正面和负面的指令对自己留下的深刻影响。因此，当我们渐渐成长，转换成父母的角色，当我们教育孩子方面，我们可以更好地调整我们的方式，及时觉察到自己的情绪心态。对于一个孩子来说，父亲的语言、母亲的平稳的心境均对孩子的成长有重要的作用。因此，作为父母，一定要对孩子的成长充满信心，并能够时刻保持觉察，用正面的语言鼓励和支持到孩子的成长。
　　当父母对着孩子用否定式的语言说：“你不能这样那样”、“你怎么搞的，又做错了”等，这些语言均不利于孩子的成长，因为孩子不清楚自己要到的具体方向，而且更严重的是感受不到父母对自己的认可；反之，假如父母换一种方式，如“这样很好，我们再看看你这一次哪里做的好的，哪里做的还可以更好的”、“对了，下次我们在这里还可以再加油一把，完成目标”等，既肯定了孩子的努力，也对未来的目标把控上更加精准。
　　同时，父母通过看到他人与孩子沟通方式，通过学习他人教育孩子方面的智慧的结晶，学习到对自己在教育方面可以调整的地方，都有利于在教育方面更好地培育孩子。

作者：上海乐天心理咨询中心 董瑞芳