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蔡格尼克效应:得不到的总是最好的

生活中,你有没有过这样的一些体验?

 出门逛街的时候,看到一件非常漂亮的衣服,只是价格不菲,当时舍不得买下,老板又不肯降价,只好依依不舍作罢。回家的路上,吃饭的时候,上班的时候,那件衣服似乎一直萦绕在你的心中,那简直是全世界最美丽的一件衣服了,不买简直亏大了。被别人买走了怎么办?哪怕不吃饭,也想立刻返回去把衣服买回来。

 

青春正好的时候,有没有这样爱过一个人?

 在朦朦胧胧的好感中,遇到一个心动的人,总希望能与初恋有一个完美的结果,天长地久的呆在一起。但是初恋,毕竟是青春少艾,对爱情的初始探索,对于感情的处理经验和涵容不足,因此初恋总是显得青涩,而多半是没有结果。

 尽管如此,初恋带给我们的感觉,仍然是美好而纯粹的,记忆中的那个人,益发美好。多年以后,我们仍然可能会回想起当初那个青涩的微笑,也会忍不住想起,如果当初珍惜了在一起会怎样?心中带着些许遗憾。对我们来说,这是一种未完成事件,反而令人念念不忘。所谓,得不到的总是最好的。 

 

参加工作了,有没有经历过这样的场景?

工作如果遇到了难题或者出现了故障没有解决,对于职场中的很多人,可能会废寝忘食的钻研下去,通宵达旦地工作忘记了时间。

离职的员工,在办理交接工作的时候,才发现,很多的工作好像已经做完了,又好像没有做完, 心中总有一些遗憾,哎,什么时候,这些工作还没完成呢。

还有诸如其他的,比如考试的时候,已经做过的熟练的题很快就忘了,出了考场,记忆最清楚的就是那些未完成的题目。等等,不一而论。

 

以上这些行为和心理反应,其实都是跟一个心理学效应有关,它就是蔡格尼可记忆效应,又名“契可尼效应”。

在20世纪20年代,德国心理学家布鲁马·蔡格尼克(Bluma Zeigamik)在威尼斯一家咖啡厅喝咖啡的时候,发现了一个有趣的现象,服务生可以不借助任何工具,包括纸和笔,也能记忆下客人冗长的菜单。她很好奇地采访了这些服务生,发现他们只要一下完单子点完菜,就记不起刚才的菜单了。

之后,她又进行了一项记忆实验,让参与者做22件不同的工作,例如,写下一首小诗,或者串几串珠子,但是要求每件事完成的时间非常短,通常在几分钟内完成。同时,蔡格尼克还做了设置,这22件事情中,只能有一半的事项允许完成,另外一半在完成过程中就要被中断。

当实验完成后,研究人员马上去问这些参与者,刚才做了哪22件工作。结果大多数人,对于未完成的工作记住了68%,而对已完成的项目只能回忆起43%。

 

 因此,蔡格尼克认为,对于未完成的事件,人们相对于已经完成的那些,会记忆更加深刻。

人们天生对事情就有一种完成欲,希望每件事情都能有一个圆满的结局,从而满足我们的自恋。如果事情一直没有得到解决,心里就会时时惦记

 

蔡格尼可记忆效应,这种想要完成事情的强烈的愿望,一方面可以促进人们上进,做出业绩和取得成功;另一方面,过犹不及,也可能会导致人走向另两个极端。

那么到底是哪两个极端呢?

一个是过分执着过分强迫,无法自控地一定要完成某一件事情。手头的工作一定要一气呵成完成,不能有丝毫停顿,停止下来就坐立不安,明明知道,这件事情不可能在短时间内完成,但仍然无法停止继续工作,并敦促他人做到,不但自己疲惫不堪,还可能顾及不到周围人的感受。这种情况在职场中尤为多见,例如工厂老板为了赶订单,限定员工必须加班到深夜11点,不然就不能回去。

另外一个就是驱动力不强,无论做什么都拖沓,总也完成不了,时常半途而废,不能彻底地把一件事情做好以后,再去做另一件事情。

例如明明知道当天的作业一定要交,当天的工作计划要完成,但是始终静不下心进入状态,依然在三五不时的刷手机,看某音。这是为什么呢?因为人们一方面惦记着未完成的事情,另一方面又会想做一些别的事情,这就产生了一种冲突。而通过刷手机视频,获得短时快乐,就能缓解他们的焦虑。

他们的驱动力,要的就是没有完成的那种紧迫感。就像小学生做寒暑假作业一样,或者是放假初期就把作业一气呵成完成,感觉神清气爽;要么就是拖到快要开学的时候,连续狂补作业。

以上这两种人都需要适当调整他们的完成驱动力,量力而行。

在大家的生活中,周围是否也曾经出现过蔡格尼可效应的事情呢?广播听到一半,正精彩处,突然来句“且听下回分解”。电视剧正在热播,意犹未尽之时,却戛然而止。很多电影或者电视剧,总喜欢在结尾处留下一个悬念,让观众们自己去猜想,情侣们到底有没有结婚在一起呢?有吗?没有吗?成了一个未完成事件,观众对电视剧的印象也更加深刻,以至于耿耿于怀念念不忘。 难道导演们都知道“蔡格尼克”效应了?

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作者:乐天心理咨询师  孙宇

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分类:心理文章| 发布:乐天心理咨询| 查看: | 发表时间:2020-11-18
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