人际交往的20个要点

 第1要点：学会倾听是受别人欢迎的前提。

第2要点：真实地展现自己，表达自己的诚意。

第3要点：第一印象很重要， 记得适当的寒暄。

第4要点：真诚、热情是交朋友的基本法则。

第5要点： 微笑是增进人际关系的宝贵财富。

第6要点： 记住对方的姓名有助于进一步的交往。

第7要点：“守时”“礼貌”能展现个人的良好品德。

第8要点： 注重打扮有助于增进人际关系。

第9要点：良好的姿态，能促进双方的交流。

第10要点：恰如其分的赞美使人相交更愉悦。

第11要点：面对朋友的要求不要勉强，而应量力而为。

第12要点：养成“推己及人”的精神。

第13要点：善解他人“爱屋及乌”的心理。

第14要点：学会用“忍让”、“宽容”接纳他人，更能促进相互理解。

第15要点：有错要及时承认，必要时表达歉意。直视对方，诚心诚意说“对不起”。

第16要点：“理解”不是强加于人，而是通过自己的举动感染别人。

第17要点：放弃私我，从对方的利益出发，能轻易地感召他人为己所用。

第18要点：适时来点幽默可以化解紧张的气氛。

第19要点：人际往来不要害怕主动。

第20要点： 适时的“糊涂”是难得的人际关系润滑剂。