聊天细节,暴露了你的情商(下)

看过一个发生在国外的真实故事,说的是一群孩子去度假村参加一个课程,结束的时候,度假村的年轻女工作人员在引领孩子离开时不小心弄丢了一个孩子。

 

等到发现少了一个孩子时,孩子的母亲也和工作人员一起往回赶。

 

当母亲看到惊慌失措的孩子时,对他说了这样一番话:


 

“好啦,已经没事了,咱们已经安全啦!可是刚刚那位大姐姐却因为找不到你,非常难过害怕。她不是故意要弄丢你的,你要不要去亲亲姐姐,也安慰一下她?”

 

受到母亲的安慰和鼓励,孩子的情绪缓和了不少,于是跑到女工作人员身边,在工作人员俯身时对着她的脸颊亲了一口,并安慰道:

 

“姐姐,我已经没事啦,你不要害怕。”


 

不得不说,孩子母亲高情商的表现,着实让人敬佩。

 

因为孩子已经没有了危险,为了顾全大局,她的一番话,既消除了孩子内心的恐惧,又照顾了工作人员的感受,可谓一举两得。

 

其实,高情商所谓的顾全大局,就是要能够换位思考

 

而要做到换位思考,我们就需要对聊天对象有一个充分的认识和了解。

 

比如,对于男性聊天对象,要多说事实和信息,避免情绪性借口;有话直说比拐弯抹角的暗示更有效。

 

而对于女性聊天对象来说,就应该多提供你的个人细节,以此触动她的情绪;说话委婉迂回就比直来直去更重要。



 


 

习惯在胸前交叉双臂


 

你是否有过这样的体验:当你在和别人聊天时,如果对方全程都双臂交叉,你对他的好感度也大大降低?

 

因为双臂交叉在一定程度上表现出的是对方无法对你敞开心胸的态度,这会给人一种“拒人千里之外”的冰冷感觉。

 

《真简单》一书中提到:在胸前交叉双臂,是一种试图把自己与自己不喜欢的人或事情隔离开来的姿势。

 

当一个人交叉双臂,记住信息的程度会降低高达40%。


 

如果你总是碰到喜欢在胸前交叉双臂的聊天对象,可以试图交给他某样物品让他拿住,或者给他一点事情做,改变对方交叉双臂的姿势。
 

 

由此我们也知道,肢体语言在聊天中的重要作用。

 

研究表明,使用积极肢体语言的人更受人喜爱、更富有竞争力、更有说服力、情商也更高。

 

比如,当我们在聊天时把身体往前倾,掌心也朝上往前伸,可以表达你不具任何威胁,也可以让倾听者明白轮到自己发言,该是他接过谈话主控权的时候了。

 

而在我们把说话的主控权交给对方后,把身体往后靠或往后坐,把手放在下巴上,适时点点头,也能鼓励对方继续聊下去。

 

如果你想让人们在聊天时保持对你的好感,“微笑”就是最有效的肢体语言,它传达了“见到你真开心,以及我接受你这个人”的信号。

 

因此,即使你不想笑,也要习惯性地挂上笑容,因为微笑会直接影响他人对你的态度,影响他们回应你的方式。

 

我们会无意识地与自己相像的人建立联系,并喜欢这些人。

 

许多人对情商高会有一种误解:情商就是精于处理人情世故,就是为人圆滑。


 

但真正的高情商并非刻意的迎合,而是充分体会他人的情绪和立场,理解并适应他人的情绪及感受,从一个更长远更宏观的角度审视和维系融洽的人际关系。


有人说,如果你想了解一个人,最好最快的方式就是去和他聊天。


如果你想成为一个高情商的人,就从聊天开始吧!

 

 

 

 


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分类:人际关系| 发布:乐天心理咨询| 查看: | 发表时间:2018-1-29
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