先提一个大要求,再提一个小要求,小要求就容易被接受
先来看一个生活中的场景:
如果你想让孩子关掉电视去写作业,直接说“快去写作业”,孩子大概率会不情不愿,甚至跟你讨价还价:“再看十分钟!”
但如果你换一种方式:“今天不许看电视了,去把作业写完,再把房间收拾干净,然后练一小时琴。”
孩子肯定会强烈反抗。
这时你再“退让一步”:“那好吧,至少先把作业写了,电视可以再看一会儿。”
孩子很可能就会乖乖去写作业了。
为什么第二种方式更有效?
心理学上,这叫做 “拆屋效应”。
拆屋效应,源自鲁迅先生讲过的一段话:
“中国人的性情,总是喜欢调和、折中的。譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。”
这就是拆屋效应的由来。
简单来说就是:当你想让别人答应一个小要求时,可以先提一个大的、对方很难接受的要求。等对方拒绝后,你再提出那个真正的、比较小的要求,对方就更容易同意了。
因为在对比之下,小要求显得“没那么过分”,而且对方会觉得自己已经拒绝了你一次,心中多少有些亏欠感,再拒绝第二次就不太好意思了。
拆屋效应在生活中无处不在。
职场里:
想申请加薪20%,可以直接说30%。被拒后退到20%,领导会觉得你“让步了”,反而更容易点头。
想争取一周的假期,先说请假两周。被驳回后说那一周也行,领导很可能就批了。
商业中:
电商平台先标一个很高的“原价”,再给你一个很大的“折扣价”。那个“原价”就是那个“拆屋顶”的要求,让你觉得现在的价格太划算了。
健身教练先给你推荐一万块的年度私教课,你嫌贵,他马上推出三千块的季度课程,你是不是觉得便宜多了?
人际关系里:
找人借1000块钱,可以先说借5000。对方为难,你再改为1000,对方很可能就痛快答应了。
拆屋效应之所以有效,背后有几个心理机制:
第一,对比效应。
当一个大要求和一个小要求摆在一起时,小要求会显得格外小。就像一个10块钱的东西和100块钱的东西放在一起,10块钱就显得很便宜。
第二,互惠心理。
对方拒绝了你一次,心里多少有些过意不去。当你退而求其次时,对方会觉得“这次总该答应了”,以此来缓解自己的愧疚感。
第三,锚定效应。
第一个提出的要求就像在对方心里抛下了一个“锚”,后面的要求都会以这个“锚”为参照。5000元的锚定之后,1000元就显得合理了。
那么,了解了拆屋效应,我们可以怎么用?
如果你是提要求的人:
不要一上来就说自己的真实目标。适当把“起售价”定高一点,给自己留出“讨价还价”的空间。
但同时也要注意分寸。大要求不能大到离谱,否则对方会觉得你在开玩笑或者故意刁难,那就直接谈崩了。
如果你是被提要求的人:
要警惕对方是不是在用拆屋效应套路你。当你拒绝了一个大要求,又遇到一个小要求时,停下来想一想:这个小要求本身合理吗?我是真心想答应,还是只是因为不好意思再拒绝?
有时候,第一个要求就是故意让你拒绝的,第二个要求才是对方真正的目的。看清这一点,你就可以避免被“套路”。
愿我们都能在理解人性之后,更智慧地与人相处,也更清醒地保护自己。
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